Aviso de cumplimiento

TODOMOTOS VS S.A.S. declara su compromiso con el cumplimiento de la ley y de la normatividad aplicable a su actividad como comercializadora de motocicletas, repuestos y servicios relacionados. Este aviso describe las principales obligaciones que asumimos y los canales dispuestos para reportar cualquier conducta contraria a nuestras políticas.

1. Compromiso con el cumplimiento normativo

TODOMOTOS VS S.A.S. desarrolla su actividad con sujeción a la Constitución Política y a la legislación colombiana, entre otras:

• Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor, en materia de información, publicidad veraz, garantía y protección del consumidor.
• Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, sobre protección del derecho al habeas data y tratamiento de datos personales.
• Ley 527 de 1999 — comercio electrónico, mensajes de datos y firmas digitales.
• Ley 1778 de 2016 — responsabilidad administrativa de las personas jurídicas por soborno transnacional.
• Ley 769 de 2002 — Código Nacional de Tránsito y las normas aplicables a la matrícula, trámites y circulación de vehículos.
• Instrucciones y circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y de las demás autoridades de inspección, vigilancia y control competentes.

2. Transparencia comercial y respeto al consumidor

Procuramos que la información publicada sobre productos, precios, promociones, tiempos de entrega y condiciones de financiación sea clara, veraz y suficiente. Las imágenes y descripciones son de carácter ilustrativo y complementario, y las condiciones definitivas se informan antes de formalizar cada operación, respetando el derecho del consumidor a recibir información veraz e inmediata.

3. Prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo

En cumplimiento de la normatividad aplicable y de las mejores prácticas en materia de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (SAGRILAFT/PTEE), aplicamos mecanismos de conocimiento del cliente y proveedores, y reportamos de forma oportuna a las autoridades competentes cuando exista obligación legal de hacerlo. Nos reservamos el derecho de abstenerse de realizar operaciones que no superen nuestros controles de riesgo.

4. Ética, integridad y conflicto de intereses

Rechazamos cualquier forma de soborno, corrupción, cohecho o dádiva, tanto en el sector público como en el privado. Nuestros colaboradores y aliados deben actuar con integridad y abstenerse de ofrecer o recibir beneficios que puedan influir indebidamente en la toma de decisiones.

5. Protección de datos y comercio electrónico

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de tratamiento de datos personales y por el Aviso de privacidad. El uso de nuestro sitio web se sujeta además a la política señalada en Política de cookies.

6. Canal de reportes y denuncias

Si tienes conocimiento de una conducta que pueda vulnerar la ley o nuestras políticas, puedes informarlo a través de:

• Correo electrónico: mercadeo@todomotosvs.com.co
• Teléfono / WhatsApp: +57 310 7865917
• Dirección: Cr 4 # 8 - 70 BRR Centro, Guamal, Magdalena, Colombia

Garantizamos la confidencialidad del reportante y actuamos de buena fe para verificar cada caso, sin admitir represalias contra quien informe de buena fe.

7. Vigencia y actualizaciones

Este aviso rige a partir de su publicación y podrá ser actualizado para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.